شددت شركة صوملك على أن «قرار حظر قطع الخدمة خلال أيام الجمعة والعطل لا ينطبق على حالات التحايل التي يتم اكتشافها»، وأعلنت عن «حملة واسعة للتحصيل ومحاربة التحايل على الكهرباء».
وأوضحت الشركة في بيان لها أن الفقد التجاري لا يزال «يصل إلى مستويات عالية بالرغم من المجهودات التي تم القيام بها خلال السنوات الأخيرة».
كما أكد أنه «من البديهي أن استمرارية وجودة الخدمة التي ننشدها جميعا ونسعى إليها لا يمكن تحقيقها إلا عبر تحسين الوضعية المالية للشركة».
ودعت الشركة زبناءها إلى «المشاركة في هذه الحملة خاصة عبر تسهيل مهمة فرق التفتيش خلال مرورها بالبيوت وتصحيح وضعية اشتراكاتهم والمبادرة بتسديد مستحقات الشركة حتى لا تضطر إلى قطع الخدمة في حالة عدم تسديد الفواتير في الآجال المحددة».
وجاء في البيان: «من أجل توفير تسهيلات إضافية فإن الشركة ستعامل الزبناء الكرام بالمرونة اللائقة وستكون جميع شبابيكها التجارية مفتوحة كل أيام الأسبوع ما عدا أيام الأحد بالإضافة إلى توفر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة».
